Пользовательское соглашение

Гражданин РФ Филимонов Евгений Дмитриевич, являющийся самозанятым лицом, зарегистрированный в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в г. Санкт-Петербурге, именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает товары, размещенные на Сайте redkiesemena.ru, любому физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Покупатель», в случае принятия им условий настоящей оферты (безусловный акцепт). Моментом заключения договора купли-продажи между покупателем и продавцом на условиях, изложенных в настоящей оферте является наиболее ранний из двух моментов: момент передачи товара продавцом покупателю или момент оплаты товара покупателем продавцу.

1 - Термины и определения

1.1. Продавец — Гражданин РФ Филимонов Евгений Дмитриевич, являющийся самозанятым лицом осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом на Сайте redkiesemena.ru.

1.2. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

1.3. Товар — материальный объект купли-продажи. Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте для продажи дистанционным способом. Перечень Товаров, размещенных на Сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.

1.4. Сайт или Интернет-магазин redkiesemena.ru – Cайт в сети Интернет, размещенный по адресу: redkiesemena.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать Товар, способ оплаты и доставки Товара и оформить Заказ.

1.5. Соглашение (Публичная оферта) — данное Пользовательское соглашение, которое регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом.

1.6. Заказ — документ, содержащий перечень Товаров, выбранных Покупателем Сайте. Формируется автоматически в электронном виде на Сайте.

1.7. Подтвержденный заказ – Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости Товаров и срокам их поставки и который подтвержден Продавцом.

1.8. Доставка (перевозчик, транспортная компания, ТК) — доставка Товара третьим лицом (перевозчиком), оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа Покупателю.

1.9. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты Интернет-магазина redkiesemena.ru посредством щелчка мышью по полю «Я прочитал и согласен с правилами Пользовательского соглашения» либо полная или частичная оплата Товара в случае оформления Заказа иным способом.

1.10. Персональные данные – информация, относящаяся к Покупателю, в том числе, указанная им при оформлении Заказа.

2 - Общие условия и предмет соглашения

2.1. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении. В случае несогласия с настоящим Соглашением Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса Интернет-магазина и покинуть Сайт.

2.2. Товар представлен на Сайте через фотообразцы, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Продавца и не являются публичной офертой. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить по телефону, посредством электронной почты или при ознакомлении с товаром в розничном магазине прочую информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о покупке Товара.

2.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Используя Сайт Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Политикой конфиденциальности Продавца.

2.4. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин на территории Российской Федерации.

2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Соглашения. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Соглашения, действующие с того момента, как Покупатель зарегистрировался или начал использование Сайта.

2.6. К отношениям между Покупателем, являющимся физическим лицом, и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденные Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года и иные нормативно правовые акты.

2.7. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности. К отношениям между Покупателем, являющимся юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже и иные нормативно правовые акты.

2.8. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что не являются недостатками расхождения с изображениями Товаров на сайте redkiesemena.ru Товару, переданного Покупателю, если эти расхождения касаются внешнего вида, оттенка цвета и прочим отличиям, связанным с визуальной составляющей. Покупатель согласен с тем, что элементы Товара могут отличаться друг от друга по оттенкам, а также по цвету от представленного на сайте изображения.

2.9. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Публичную оферту и размещать актуальную редакцию на сайте redkiesemena.ru. С момента опубликования на сайте новой редакции Публичной оферты Покупатель акцептует новую редакцию документа.

3 - Оформление Заказа

3.1. Оформление Заказа осуществляется по телефону и/или путем заполнения и отправки Продавцу формы Заказа с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина redkiesemena.ru, и/или посредством заказа через мессенджеры/соц. сети.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется достоверно предоставить следующую информацию:

• Ф.И.О. или наименование,
• ИНН (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) Покупателя;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки.

3.3. Продавец не несет ответственности за достоверность, точность и правильность информации, предоставленной Покупателем. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, согласно п. 3.2 настоящего Договора, Продавец не несет ответственности за неисполнение Подтвержденного заказа.

3.4. Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии Товара и сроках поставки, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения информации.

3.5. Сроки получения Покупателем заказанного Товара определяются Продавцом, исходя из наличия Товара на складе Продавца, адреса, региона доставки и информацией, предоставленной транспортной компанией. Продавец не отвечает за действия курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки.

3.6. Продавец приступает к комплектованию или производству Заказа непосредственно после подтверждения Заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в Подтвержденный заказ путем сообщения необходимой информации Продавцу. После внесения изменений в Подтвержденный заказ срок поставки Товара начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.

3.7. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее дня, предшествующего дню доставки/самовывоза Товара, уведомить об этом Продавца

4 - Оплата заказа

4.1. В случае оформления заказа через сайт с выбором доставки Покупатель обязуется произвести 100% предоплату Подтвержденного заказа перед моментом передачи заказа для доставки.

4.2. При самовывозе из магазина Покупатель также обязуется произвести 100% предоплату при оформлении заказа через сайт.

4.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия оплаты и доставки по предварительному уведомлению Покупателя.

4.4. Цена Заказа подтверждается Продавцом и отражается в счетах на оплату. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально и указывается в российских рублях.

4.5. Покупатель вправе выбрать один из следующих способов оплаты Товара:

• безналичная оплата по реквизитам расчетного счета банка Продавца;
• оплата банковской картой по онлайн-ссылке на оплату.
• оплата в приложении банка по QR коду или переводу.

4.6. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на счет Продавца.

4.7. Комиссия, взимаемая банком при оплате, оплачивается Покупателем.

4.8. Цена Товара, услуг по доставке в Интернет-магазине redkiesemena.ru может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Подтвержденный заказ изменению не подлежит.

4.9. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар, услуги по доставке и устанавливать бонусную программу. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их предоставления и начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4.10. Любой предварительный платеж по настоящему Договору, сделанный Покупателем в пользу Продавца, является беспроцентным. Стороны договорились, что проценты на указанные платежи, установленные ст. 317.1 ГК РФ, не начисляются.

4.11. При наличии опечаток в первичных документах: счетах на оплату и т.д., Стороны обязуются привести выявленные несоответствия в таких документах к Подтвержденному заказу.

5 - Доставка Товара

5.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами:

• самовывоз со склада Продавца (адрес указан на Сайте по ссылке redkiesemena.ru/contact-us. Стоимость — бесплатно;
• курьер от Продавца по городу Санкт-Петербург (в соответствии с установленными Продавцом тарифами);
• почтовые отправления, по тарифам Почты России
• транспортная компания в регионы (в соответствии с тарифами, установленными данной ТК).

5.2. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.

5.3. Расходы по Доставке товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем. Исключение составляют акции Интернет-магазина, которые предполагают бесплатную доставку.

5.4. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара), Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторный вызов представителей Продавца в целях Доставки также оплачивается Покупателем.

5.5. Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными:

• в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Подтвержденного заказа, Покупателю при передаче Товара на складе Продавца или курьером;
• в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Подтвержденного заказа, уполномоченному представителю транспортной компании.

5.6. В случае наличия каких-либо претензий к Товару/услугам в момент приемки Покупатель составляет письменную претензию и направляет ее Продавцу в течение 2 (двух) календарных дней.

5.7. В случае передачи Товара транспортной компании, приемка-передача Товара осуществляется следующим образом:

• Покупатель проверяет ассортимент, качество и количество Товара в момент передачи Товара транспортной компании Покупателю и в случае отсутствия претензий к Товару, Покупатель подписывает акт приема-передачи и передает один экземпляр документа представителю транспортной компании, что является подтверждением получения Товара в полном объеме и надлежащего качества;
• в случае наличия каких-либо претензий к Товару в момент приемки Покупатель указывает замечания в акте приема-передачи и передает один экземпляр представителю транспортной компании, а другой экземпляр сохраняет;

5.8. При приемке Товара Покупатель обязан проверить Товар по количеству, на его соответствие образцу/ описанию Товара, а также данным, указанным в Заказе/счете на оплату. В случае обнаружения недостатков Товара и/или его несоответствия данным, указанным на Сайте или в Заказе, Покупатель обязан указать об этом в акте приема-передачи в противном случае, Товар считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности.

5.9. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю с момента фактической передачи товара уполномоченному представителю транспортной компании.

6 - Возврат товара

Надлежащего качества

6.1. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

6.2. Семена (рассада, саженцы), пестициды и агрохимикаты входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Постановление Правительства РФ от 19.01.98 № 55

Ненадлежащего качество

6.3. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. В данном случае расходы по Доставке Товара оплачивает Продавец. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

6.4. Покупатель вправе:

• предъявить претензии в отношении качества Товара в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ, оформив свои требования в письменной форме.
• потребовать замены на такой же товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

6.5. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/ обмене Товара с недостатками в случаях:

• если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;
• если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации или храниния Товара.

6.6. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото: Товара, заявленного дефекта;

6.7. Для оформления возврата Товара Потребителю необходимо обратиться к Продавцу по телефону и направить письмо с соответствующим заявлением по адресу info@redkiesemena.ru

6.8. Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 30 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или по электронной почте.

6.9. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

6.10. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с настоящим Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

7 - Конфиденциальность и защита информации

7.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения Продавец вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Покупателю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу таким нарушением убытков в полном объеме.

7.3. Продавец не сообщает Покупателю об удалении или отказе в публикации отзывов. Продавец имеет право не публиковать отзыв Покупателя по причине несоответствия реальному опыту использования Товаров или в случае, если информация не является полезной для других Покупателей Сайта.

7.4. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

7.5. В целях быстрого информирования Покупателей о новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах Продавец автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем на Сайте.

7.6. Пользуясь сайтом, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями Политики обработки персональных данных Продавца, размещенной на Сайте.

7.7. Акцептуя оферту, Покупатель дает разрешение Продавцу, его уполномоченным представителям и его партнерам, в целях информирования о Товарах и услугах Продавца, заключения и исполнения Договора обрабатывать — собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе, поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать персональные данные Покупателя: фамилию, имя, пол, дату рождения, номера телефонов, адрес электронной почты, адреса проживания, регистрации, доставки.

7.8. Покупатель дает разрешение Продавцу в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок.

7.9. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, при этом согласие считается отозванным по истечении 30 (тридцати) дней с даты получения Продавцом по адресу, указанному в определении Продавца, направленного Покупателем письменного заявления об отзыве настоящего такого согласия.

7.10. Покупатель вправе отказаться от получения на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок, путем обращения к Продавцу через форму обратной связи на Сайте.

7.11. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

7.12. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

8 - Ответственность сторон

8.1. Продавец не несет ответственности:

8.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.

8.1.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, интернет-провайдеров, емейл-сервисов, платежных систем и т.д.

8.1.3. За любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.

8.2. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, учетной записи в Интернет-магазине, а также за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте.

8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-Магазине redkiesemena.ru

8.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, некорректного предоставления Покупателем информации.

8.5. Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость хранения Товара на складе Продавца в размере 0,3 % (ноль целых три десятых процента) от стоимости Товара в сутки, начиная с 10 (десятого) рабочего дня с момента получения уведомления о готовности Товара к отгрузке.

8.6. В случае отказа от оплаты хранения при просрочке получения товара на складе либо отказе от согласования даты получения товара, неполучение, отсутствие в адресе получения Покупателя либо его представителей при доставке товара, Продавец вправе расторгнуть настоящий договор, возвратив стоимость товара Покупателю и удержав стоимость хранения товара.

8.7. За просрочку возврата Товара Покупателем в случаях, когда дата и время такого возврата заранее согласованы с Продавцом, Продавец имеет право взыскать с Покупателя пени в размере 0,3% от стоимости Товара, за каждый день просрочки возврата.

8.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.9. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9 - Урегулирование споров

9.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.

9.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.

9.3. Все рекламации и претензии в адрес Продавца должны быть оформлены в виде отдельного письменного документа, заверенного подписью Покупателя. Рекламации направляются на электронный адрес Продавца info@redkiesemena.ru. Досудебная претензия должна быть направлена на электронный адрес Продавца info@redkiesemena.ru.

10 - Особые условия, форс мажоры

10.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

11 - Авторское право

11.1. Вся информация, содержащаяся на страницах Сайта, включая изображения, характеристики товаров, текстовые описания, дизайн, логотип, товарный знак — являются собственностью Продавца. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Интернет-магазина в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Продавца.

11.2 Пользователь обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера (junk mail, spam).